中国的管理服务市场上存在三类相对割裂开来的服务:方案型咨询服务,辅导型咨询服务,各类培训服务。其中,方案型咨询服务,沿袭西方策略研究型路线,为企业高层决策提供参考,但与西方发达国家市场不同的是,由于市场需求的存在,更多的侧重于管理问题的研究,而非战略方案的设定。辅导型咨询服务,沿袭西方技能型辅导路线,为企业执行层的专门问题提供辅导,主要侧重于生产管理问题的辅导,较少涉及其它方面。各类培训服务,涵盖了观念、情感、技能、问题解决多个方面,主要通过企业内训和公开课市场向企业营销。
创智咨询认为,在相当长一段时间内,大多数中国企业遇到的管理问题是个系统工程问题:既需要方案,又需要执行;既需要更新观念,又需要掌握技能;既需要明晰战略,更需要强壮管理。从客户需求角度讲公开课培训、辅导式咨询、方案型咨询,都是扶持企业走上管理正轨的手段,在围绕特定企业管理能力提升这一目标上,组合应用可以获得事半功倍的效果。
根据多年咨询服务经验,创智咨询认为,中国企业管理问题的有效解决,需要在全面管理诊断的基础上,确认不同阶段的主要矛盾,集中精力加以解决,综合应用方案设计、改善辅导、内部培训等多种方式逐一加以解决,经过一个较长的过程将企业逐渐引上正轨,不应仅仅寄希望于一次激动人心的培训、一次创新方案设计或一次技能辅导咨询。
创智咨询主张面向企业的多样化服务需求,面向特定客户企业建立专门的管理知识和企业理解,以培训、辅导、咨询多种手段,长期陪伴辅导企业,共同谋求发展,随着不同发展阶段的需要,解决发展中的专门问题,一步一步有计划地缩小企业能力与企业家能力之间的差距,真正打造百年老店。
总经理
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