薛老师-礼仪专家

                                                 薛老师简介

【荣誉资质】

资深礼仪培训师、全球十强华人礼仪讲师、中国培训师大联盟首席礼仪顾问、北大纵横管理咨询集团首席礼仪专家、山东大学管理学院MBA特邀讲师、山东青联委员。

BTV-3“文明礼仪”访谈节目嘉宾。中华培训网专家在线主讲嘉宾。北京人民广播电台“首都生活“节目礼仪主讲嘉宾。全运会礼仪大赛特约嘉宾评委。天津服务行业“百万工程”特约讲师。

在学生时代就曾获山东省第一届礼仪大赛十佳礼仪大使称号

【职业历程】

十年礼仪讲师经历，多年的礼仪基础研究与教学培训经历，多家大型企业集团礼仪培训顾问。先后在清华、人大进行较为系统的现代礼仪理论研修，数次承担礼仪培训研究课题并取得成果，在国家级刊物发表多篇论文，出版多个礼仪著作。多年从事大型企业客户服务、礼仪修养、个人素质、形象提升等方面的培训教学工作，广泛接触了社会各界培训师，博采众长，积累了实用的礼仪培训经验，形成了个人独特的分析视角与授课风格，深得受训单位与学员的好评。

授课风格清新自然、秀美端庄、气质高雅，理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受，特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。

目前为止，已为包括行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业、上市公司、医院在内的数百家单位提供了专业的培训。

【服务项目】

1、按培训意向分类：

商务礼仪、服务礼仪、会务礼仪、高效沟通技巧、职业素养

2、按行业分类

电力行业礼仪培训，金融行业礼仪培训，医疗卫生行业礼仪培训，汽车销售行业礼仪培训，政务礼仪培训，通信行业礼仪培训，文化产业礼仪培训，零售行业礼仪培训，学校学生礼仪培训，其他诸多与礼仪相关的行业培训。

3、按培训对象分类：

企事业单位的全体礼仪与职业形象塑造培训；

基层直接接触客户一线人员礼仪培训；

中高层高级商务礼仪培训；

【培训客户】

电力、能源类：

中国神华股份公司、西北电网、河北电力、山东鲁能电力公司、山东电力建设第三工程公司、中鲁能源集团、河北金牛能源集团、河南小浪底公司、德州电力、武城电力、莱钢集团、深圳大鹏天然气公司、高密电力公司

政府、事业类：

北京住房公积金管理中心、山东大学、山东省司法厅、济南市工商局、聊城行政大厅、滕州司法局、济南历下司法局、济南历下组织部、济南解放路办事处、济南市妇女联合会、常州市委宣传部

通信类：

信息产业部、国家无线电检测中心、广州海格通信集团、鄂尔多斯移动公司、山东移动公司、福建移动公司

金融证券类：

上海长江证券公司、齐鲁证券公司、江苏对外经贸公司、银丰经贸有限公司、招商银行青岛分行、招商银行济南分行、工商银行聊城分行、聊城农信社、招商银行苏州分行、招商银行南京分行、招商银行重庆分行、上海浦发郑州银行、上海浦发银行济南分行、北京商业银行、新疆克拉玛依商业银行、浙江玉环城信社、福建兴业无锡银行、中国银行大连分行、中国银行滁州分行，中国银行蚌埠分行、深圳发展银行青岛分行、宁夏石嘴山城市信用合作社、中国银行宿州分行、农业银行济南分行、交通银行济南分行、中国农业银行济南分行、山东农信联社

医疗卫生医药类：

北京医科大学、山东省立医院、济南军区九零医院、山东省中医医院，山东章丘二院，山大二院，诸城中医院、深圳优思伏医药公司、西安杨森医药公司、北京拜耳医药公司

汽车、航运类：

广州奥迪销售公司、山东奥迪销售公司、福特汽车4S店、丰田销售公司、广州本田销售公司、上海大众销售公司、东风日产销售公司、山东银座汽车公司、重汽集团、百得利汽车进出口公司、远洋集团天津分公司、中国航天商发有限公司

地产物业类：

大连万达、杭州豪世卧德房地产公司、河北荣盛房地产集团、苏州仁恒地产、北京泛利大厦物业管理部、北京中新集团

酒店、商务、零售类：

海南海航酒店集团、北京金口电子商务公司、潍坊友谊商厦、金鲁大酒店、银座索菲特大酒店、北京德诚公关、

IT、文化类：

北大方正、汉王科技、银座文化产业发展公司

奢侈消费品类：

瑞恩珠宝、芳华珠宝、伊丽罗氏珠宝、、北京勰睿化妆品有限公司

【主要著作】

《商务礼仪》（物资出版社）、《沟通决定你的一生》（中国华侨出版社）、《服务礼仪手册》（经济出版社）、《礼仪手册》（海洋出版社）、《德育基础训练》（山东教育出版社）、《现代礼仪》（商业出版社）等。