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营销精英训练营 济南营销培训 济南培训公司 济南营销课程
减小字体
增大字体营销精英训练营
课程目标
Ø 掌握系统的营销思维理念；
Ø 掌握营销的流程以及各个流程的技能与技巧；
Ø 销售中的沟通技巧与异议处；
Ø 全面提升营销人员客户服务能力；
Ø 全面提升营销精英的综合素质与团队执行力；
Ø 使营销人员在短时间内快速提升销售业绩。
授课方式
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·讲授 ·游戏
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·练习
·小组讨论
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·角色扮演
·案例分析
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·启发式、互动
式教学
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·录像观摩
·故事分享
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课程对象：营销人员 授课老师：谭晓斌
授课时间：12小时
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第一篇：营销理念篇
第一节：对营销的理解
Ø 营销的概念
Ø 传统营销与顾问式营销
第二节：对客户的理解
Ø 客户购买动机分析
Ø 如何快速取得客户的信任
Ø 对客户心理的把握
第三节：营销新思维
第二篇：营销流程与技能技巧篇
第一节：客户开发
Ø 获取客户的渠道与方法
Ø 潜在客户的跟踪技巧
第二节：客户接待
Ø 客户接待礼仪
Ø 客户接待四种素质修炼
第三节：客户需求分析
Ø 客户需要分析的价值
Ø 客户需要分析流程
Ø 客户需求分析技巧
Ø 客户类型与应对策略
第四节：专业发问技巧
Ø 背景性问题
Ø 探究性问题
Ø 暗示性问题
Ø 解决性问题
第五节：客户异议处理与成交技巧
Ø 异议处理的步骤
Ø 异议处理策略
Ø 成交的信号
Ø 促成的四大策略
第六节：客户服务
Ø 客户抱怨与投诉处理技巧
Ø 客户四大价值需求
Ø 构建客户忠诚度的技巧
第三篇：团队与素养篇
第一节：高效团队执行力
Ø 100%执行－必须对结果负责
Ø 狼性营销团队建设
第二节：职业化素养
Ø 职业化人士的十六项能力修炼
Ø 职业化心态
Ø 职场规则
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