山东ISO9000认证咨询最早最权威的公司
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  • 商品售后服务认证,可以对什么类型的企业认证?是否只对有形“商品”的... [内容预览] 0 | 2017-08-25
    只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。 商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品...

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  • 商品售后服务认证目前是什么形势?-山东济南 [内容预览] 0 | 2017-08-25
    形式大好,前景超预期。 1)国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求:“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络...

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  • 售后服务认证需要提交资料清单-山东济南 [内容预览] 0 | 2017-08-25
    1、企业营业执照及年检证明复印件;   2、组织机构代码证书及年检证明复印件;   3、有效期内的生产/服务许可证或资质证书(法律法规有要求时)及年检证明复印件;   4、申报产品/服务的详细介绍(请分类列出,产...

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  • 售后服务认证的对象-济南 [内容预览] 0 | 2017-08-25
    在中华人民共和国境内注册的各类生产、销售及服务型企业,并同时具备以下相关条件:   1.有完善的售后服务规章制度;   2.有专人负责售后服务工作体系;   3.有售后服务专项资金保障;   4.售后服务无重大失误;   5.企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍;   6.企业具有独立法人资格。

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  • 售后服务认证审查程序 [内容预览] 0 | 2017-08-25
    (一)企业自愿报名与行业协会及有关单位推荐相结合,提交商品售后服务评价体系认证申请表及附件:   (二)认证机构审查企业申报资格,做出是否受理决定;   (三)委派审查员,组成审查组,实施认证审查;   (四)依据审查发现,提出整改要求,综合打分,形成审查结论;   (五)提请认证机构最终审定;   (六)颁发认证证书。

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  • 什么是服务认证? [内容预览] 5 | 2017-08-19
    什么是服务认证? 十二五期间,我国将大力推行服务认证。 服务认证。《中国人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 目前国家认监委批准的服务认证...

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  • 服务认证-山东济南 [内容预览] 0 | 2017-08-19
    根据《中华人民共和国认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一...

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  • 商品售后服务评价体系认证 [内容预览] 2 | 2017-08-19
    商品售后服务评价体系认证,依据是《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922)。[2] 2011年12月30日,国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布《商品售后服务评价体系》国家标准(《中华人民共和国国家标准公告...

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